兵庫県地域密着 ガラス屋のイエロー

お客様からのお喜びの声

迅速に作業してもらえました。

家で躓いた拍子に窓ガラスに激突してしまい、ガラスにヒビが入ってしまいました。1階のリビングの窓なので早めに交換してもらいたく相談すると午前中に来てもらえるとの事だったのでお願いしました。作業員の方はまずヒビの入ったガラスを撤去して下さり、綿密に寸法を測ると準備してきたガラスを手慣れた様子でカットし、窓にはめ込んで下さいました。若い作業員だったのですが、テキパキとした作業をこなすその動きに感心しました。どうもありがとうございました。

深夜にお願いしました。

玄関の窓が割れてしまい夜遅かったのですが24時間対応のガラス屋を探しガラス屋イエローに電話しました。オペレーターの方が丁寧に受付してくれガラス加工の際音が出てしまいご近所のご迷惑になるかもしれないとの事でしたが、どうしても直ぐにやってもらいたかったので直ぐに来てもらいました。40分位で作業員の方が来てくれ1時間ぐらいで作業が終わりました。お蔭で安心して眠れました。

すきま風がはいって寒かったのでお願いしたらすぐに来てもらえました。

窓ガラスが割れていたのかわからなかったのですが、寒くなって風がはいってきたのでそれでキズいてお願いしました。お店がない会社と聞いてどんな人が来るのか年寄りの一人暮らしだしと心配してましたがちゃんと来る前に電話してから行きますからねと電話の受付の方に案内されて安心、来てくれた作業員の人も若いのに寒い中一生懸命やってくれて短時間で直してもらえました。どうもありがとうございました。

すぐに対応してもらえて助かりました。

以前から割れていたガラスを直してもらおうとこちらに電話しました。引っ越しが迫っていたので、なるべく早く来てもらいたいと思っていたのですが、こちらが思っていたよりも早く来てもらう事が出来ました。作業もその場ですぐやってもらえたのですごく助かりましたし、こちらにお願いして良かったです。転勤族なので、また何かあったらお願いしようと思えました！

よくあるご質問

Q.ガラス交換を頼みたいのですが、来てすぐその場で交換してくれるのですか？

A.もちろんです。そのために、作業車には常時たくさんのガラスを積んでいるのです。ただし例外として、ペアガラスや防犯ガラス、規格外の厚さのガラスなどは積んでおりませんので後日作業になります。詳細はお電話でご確認ください。

Q.店舗の入口に使っている2メートル以上あるガラスも交換してもらえますか？

A.はい、対応可能です。当社では、24時間出し入れ可能な800枚近い在庫を持つ業界トップクラスのガラス倉庫を持っています。作業車に積んでいないガラスでも、倉庫に店舗用の大板ガラスがあるので交換できるのです。まずはコールセンターに問合せて下さい。

Q.近所で空き巣被害が多発していて防犯ガラスへの交換を考えていますが対応していますか？

A.防犯ガラスもおまかせください。当社で扱っている「セキュオ」は、強度・予算に合わせて数種類のものがあり、かつ現在のサッシをそのまま使えるものもあります。詳しくは現場でご説明させていただきます。もちろん防犯交換はかなり高いガラスです！

Q.ガラス交換も24時間いつでもお願いすれば可能なのですか？

A.はい、当社は24時間365日対応で困っているお客様のところへ駆け付けます。深夜や早朝でもガラス交換可能です。作業車には専用の作業台があり専用の照明もあるので、お客様に特に電源や作業用の照明などなどを用意してもらう必要もありません。

Q.網戸が破れてしまいました。網戸の交換もできるのですか？

A.はい、網戸の交換もできます。網戸の色は黒かグレーのどちらかになりますが、ほぼこの2色で問題はないでしょう。ちなみにサッシの簡単な修理や調整も対応できますし、サッシの鍵（クレセント）の交換・補助錠の取付けなどもその場で対応可能です。

その他気になることがございましたらお気軽にお電話ください